Blog Triplo-I | Uma discussão sobre o progresso e os desafios em diversidade, equidade e inclusão no JIF 2022

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Por Max Dorfman, escritor de pesquisa, Triple-I

No JIF 2022, um painel se reuniu para discutir a importância da diversidade, equidade e inclusão (DEI) no setor de seguros.

Jennifer Kyung, subscritora-chefe de Property & Casualty (P&C), USAA e Triple-I Chair, moderou a discussão, que se concentrou em uma ampla gama de questões, incluindo a lacuna de talentos.

“Precisamos colocar o foco no talento do setor de seguros e garantir que o talento seja diversificado”, afirmou Kyung em sua abertura. “Temos centenas de milhares de empregos que precisamos preencher e precisamos preenchê-los com pessoas que tenham os melhores conjuntos de habilidades.”

Para Roosevelt C. Mosley Jr., atuário principal e consultor da Pinnacle Actuarial Sources, a abordagem do DEI tem um impacto significativo. Mosley observou que é uma questão delicada, com pessoas tendo interpretações diferentes.

“Todos nós temos diferenças”, disse Mosley. “Mas temos que reconhecer que somos diferentes e, se vamos servir comunidades diversas, também precisamos ser diversos.”

“Trazer mais talentos diversificados para a indústria é bom, mas não é suficiente”, acrescentou Mosley. “Eles precisam se sentir incluídos. Não concluímos o processo se eles não se sentirem incluídos.”

Para Traci Adedeji, presidente eleito da CPCU Society, “a diversidade são as diferenças que existem, quer decidamos denunciá-las ou não”.

“Uma estratégia DEI realmente precisa estar incorporada ao DNA de uma organização”, disse Adedeji. “É o que você quer que sua cultura seja.”

Adedeji acrescentou que a equidade e a inclusão exigem ações intencionais dentro de uma organização.

“Quando penso em DEI, penso em considerar todas as principais partes interessadas”, disse John Tribble, vice-presidente de operações de agências e desenvolvimento de negócios da Church Mutual. “Quando penso em diversidade, é simples: a liderança tem visão e disposição para entrar em situações que são desconfortáveis ​​para eles?”

Tribble acrescentou que, se uma empresa não se esforçar para isso, um concorrente o fará, levando a uma perda de participação de mercado.

Para Rebekah Ratliff, mediadora, árbitro, avaliadora neutra e mestre de liquidação, JAMS, há uma etapa further na equação DEI.

“A parte de pertencer ao DEI é convidar as pessoas a trazerem seus dons e talentos, entendendo que isso tornará a experiência mais rica para todos”, disse Ratliff. “A pesquisa mostra que é imperativo para os negócios ter diversos pensadores, participantes, pessoas de diferentes culturas, formações e experiências.”

Ratliff aprofundou o ponto, dizendo: “Trata-se de examinar, avaliar e renovar as culturas para utilizar as pessoas nos espaços certos, pessoas de comunidades subutilizadas. Não se trata apenas de rostos, mas de colocar as pessoas nas posições certas.”

Os palestrantes concordaram que esse processo deve partir dos escalões mais altos da empresa. Mandatos e incentivos, disseram eles, são uma parte necessária disso.

A questão, colocada por Kyung, é como o setor de seguros está se saindo com o DEI em comparação com outros setores e onde mais progresso pode ser feito.

“A cultura da empresa precisa ser examinada”, disse Ratliff. “Temos que ser honestos sobre as deficiências e barreiras à entrada. 400.000 empregos estão sendo abertos. As empresas estão gastando milhões de dólares substituindo a tecnologia, mas não estão dispostas a gastar dinheiro com o maior risco: as pessoas. As pessoas são nosso maior ativo e nosso maior risco.”

“Nosso trabalho está incompleto”, disse Mosley. “Digo isso porque, com 30 anos de experiência, a indústria parece muito diferente, mas às vezes o progresso tem sido lento e difícil.”

“Estamos melhorando, mas não chegamos lá”, disse Adedeji. “O fato de estarmos nesta sala conversando é um progresso. É importante trazer diversos talentos, mas se a liderança não levar à orientação, patrocínio e ascensão aos níveis seniores da organização, então estamos sendo falsos.”

Tribble concluiu: “Muitos de nós não se sentem confortáveis ​​em se sentirem desconfortáveis”.



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